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Recife, 01 dezembro de 2010
IMIP Moderniza Suas Compras com Parceria
Tecnológica Com 13 unidades de saúde no Nordeste, o
IMIP movimenta aproximadamente 40 milhões de reais por ano em compras. No
segundo semestre de 2010 foi implantado o Portal Síntese (Plataforma Integrada
de Compras Eletrônicas), pelo qual passam hoje todas as compras do Grupo. Márcio
Moraes, diretor de TI do IMIP, explica o porque dessa modernização e os
benefícios obtidos.
“Além da redução de preços,
outros benefícios que se têm observado são a agilidade e a racionalização do
processo, trazendo redução de custos operacionais.” |
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“A Síntese fornece relatórios
que trazem para nós uma visão nova, ou seja, uma visão voltada também para o
administrador financeiro.” |
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“Sem dúvida, a Síntese é uma
empresa em que a equipe trabalha com seriedade. Ela atendeu nossas
expectativas e trouxe para o IMIP ganhos importantes.” |
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O Instituto de Medicina Integrada
Professor Fernando Figueira – IMIP - é hoje um exemplo de hospital referência
da capital pernambucana. Sinônimo de credibilidade, o IMIP procura se
associar a marcas e pessoas que efetivem a continuidade desse
conceito. Com uma atuação que engloba a administração de treze unidades
de saúde, existe a necessidade de um gerenciamento mais forte e preciso.
Mensalmente, são adquiridos mais de 3 milhões de reais em medicamentos e
insumos. Por trás deste trabalho de prestígio,
que garante a cerca de 200 mil pessoas por mês um atendimento de qualidade,
estão profissionais de diversas áreas. O diretor de Tecnologia da
Informação, Márcio Moraes, trouxe para esta equipe o trabalho da
Síntese, criada há 10 anos pela empresa de Consultoria e Auditoria
Baker Tilly e a francesa Cahpp. A Síntese atua na otimização do processo de
compras, trazendo economias operacionais e financeiras aos hospitais, além de
maior qualificação de
produtos e fornecedores. Conta com o respaldo tecnológico da empresa de
informática pernambucana Apply Solutions. O IMIP trouxe assim às suas
unidades de saúde, voltadas aos usuários do SUS, a mesma tecnologia usada por
grandes hospitais particulares tais como o Santa Joana e o Memorial São José
de Recife. O diretor de TI do IMIP expôs, em uma
conversa franca, quais os pontos principais para um processo de compras
hospitalares de sucesso. |
Márcio Moraes, Diretor de TI do IMIP |
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Entrevista
com Márcio Moraes, diretor de TI do IMIP |
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1. Quais as
razões que motivam o IMIP a gerenciar suas compras através de uma Plataforma
Eletrônica? São três. A primeira é a necessidade de
automatizar o processo. Assim, ele se torna mais ágil. O segundo motivo é
referente à ampliação do leque de fornecedores. E, por fim, uma terceira
motivação é a integração com o nosso sistema de gestão. O IMIP precisava de
mais fornecedores, de mais visibilidade para suas compras e que os processos
fossem racionalizados. 2. Como
foi o processo de implantação do Portal? Em primeiro lugar, o diretor geral da
empresa Síntese, Em seguida, a Síntese esteve sempre com
nossas equipes de compra e nossa equipe de TI. Isso foi primordial para o
sucesso deste trabalho. Em vários momentos, tivemos profissionais da empresa
junto com a gente, ao lado do comprador e ao lado do nosso
analista de sistemas, em uma busca conjunta pelo sucesso. Dessa maneira, o
processo foi mais fácil do que esperávamos. Na verdade, pensávamos que
teríamos mais dificuldades, porém em 45 dias já estávamos efetuando compras
por meio do Portal. 3. Quais
são as linhas de produtos compradas pelo Portal? Nós já compramos medicamentos em geral,
materiais médicos, como curativos e fios cirúrgicos. Iniciamos também a
compra de material de nutrição e de escritório. A Síntese conseguiu expandir
nossa idéia inicial, que era comprar pelo Portal apenas medicamentos e
materiais médicos. 4. O
Portal oferece uma gama de fornecedores de todo o País. Esse aspecto é
relevante para o IMIP? Esse aspecto tem sido
importante. Antes, era mais difícil para nosso departamento de compras
negociar com fornecedores de outras regiões. Agora, com a entrada do Portal,
participam com facilidade, fornecedores de todo Brasil, o que aumenta nosso
leque de opções. |
5. Você
percebeu redução nos custos operacionais e também houve economia que
compensasse o investimento realizado na aquisição do Portal? Houve redução nos custos. A economia só
não foi maior porque o IMIP já tinha preços muito competitivos. Temos
trabalhado para conseguir explorar da melhor maneira a ferramenta e assim
conseguirmos reduzir mais ainda os gastos. Além deste, outros benefícios que se têm
observado são a agilidade e a racionalização do processo, trazendo redução de
custos operacionais. Apesar do grande número de unidades que foram
incorporadas recentemente, conseguimos manter uma equipe pequena realizando
as atividades de compras, graças à ferramenta da Síntese. Os fornecedores
colocam seus preços diretamente no Portal e, a partir daí, o departamento de
compras, com seu conhecimento da área, seleciona as propostas ganhadoras. O
restante do processo é realizado pelo Portal, de forma transparente e
automática, o que tem nos possibilitado uma grande economia de tempo e
minimizado os riscos de erro. 6. O
sistema oferece desempenho e segurança aos usuários? A segurança é algo importante. O IMIP é
uma organização que tem formas de compras transparentes. O Portal nos ajuda a
aplicar todas as normas legais e éticas nas nossas compras. 7. Como
você avalia a tecnologia usada por este Portal? Para nós, a tecnologia tem que atender
às necessidades. Outra vantagem do Portal é que o IMIP não precisa cuidar
dessa área: a Síntese agregou aos seus serviços a gestão da área tecnológica
de forma eficaz: o banco de dados, as ferramentas, o porte do servidor, etc. 8. Foram
analisados outros Portais antes da escolha da Síntese? Analisamos sim. Nós fizemos a analise
inicial de outro portal. No entanto, analisamos que o Portal da Síntese
enquadrava-se mais às nossas necessidades e disponibilidades. Estava mais de acordo com o que tínhamos
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9. Quais
motivos e diferenciais mais chamaram a atenção do IMIP no Portal Síntese? O portal Síntese tem funcionalidades
completas que atendem todas nossas necessidades. O tratamento que a Síntese
proporciona é também um grande diferencial.
A relação de parceria foi muito bem construída por Enfim, a Síntese consegue entender a
necessidade de um grupo hospitalar como o IMIP. Isso foi de fundamental
importância para o projeto. 10. O
Portal da Síntese está integrado ao sistema de gestão do IMIP? O portal Síntese está totalmente
integrado ao nosso sistema de gestão hospitalar, o MV2000. Lembro que,
inicialmente, tivemos necessidade de alguns ajustes, mas foram realizados num
prazo bastante curto, o que conferiu mais credibilidade à empresa. 11. Qual
suporte é proporcionado no dia a dia do uso deste sistema? Nós recebemos da Síntese todo o suporte
necessário para o bom uso do sistema. Isso tem sido importante neste momento.
Além disso, todos os compradores foram treinados e o nosso pessoal de TI
também. Eles conhecem como a ferramenta funciona e como podemos usufruir
dela, o que nos trás autonomia no dia a dia. Ela fornece relatórios que trazem para
nós uma visão nova, ou seja, uma visão voltada também para o administrador
financeiro. Embora o comprador também tenha uma visão
financeira, esse profissional é muito voltado ao objetivo de qualidade de
produto, fornecedor e compra. As análises gerenciais fornecem informações
sobre a economia realizada e o potencial de economia de cada produto,
trazendo o administrador financeiro para dentro da relação com compras. |
13. O que você diria a um hospital que estiver em dúvida
sobre investir num sistema de compras eletrônicas? Ainda que o hospital já
possua um sistema de gestão, um sistema de estoque interno e um sistema de
controle, será muito beneficiado pelo Portal Eletrônico. Para economizar, é preciso racionalizar
o processo e garantir Unidades de Saúde
Administradas pelo IMIP
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